إستفسار سؤال عن حوالات الـ SWIFT من اهل الخبرة

الموضوع في 'المجلــس العــام - Forex General Council' بواسطة khaldonm, بتاريخ ‏28/8/2018.

  1. khaldonm

    khaldonm عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2/8/2010
    المشاركات:
    5
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    السلام عليكم

    بداية الشهر طلبت من شركة الفوركس التي اتعامل معها ( ليست من شركات المنتدى ) ارباحي
    و فعلا حولوها من خلال التحويل البنكي
    Swift
    و كل يوم اراجع البنك عندي و لم يصل شيء

    مؤخرا طلبت من الشركة ارسال صورة من الحوالة لتتبعها و فعلا ارسلو اشعار التحويل برقم السويفت

    البنك المحلي يقول انه ما يقدر يحصلها وين
    و الشركة تقول ان الحوالة خرجت من عندنا و مانقدر نتابعها ..
    لأنها مسؤولية البنك المستلم

    و انا ضايع بين الاثنين

    هل في طريقة من مصدر ثالث اعرف وين الحوالة الان ؟

    علما اني بالسابق استلمت حوالات من نفس الشركة بدون تأخير
  2. basma_2008

    basma_2008 مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/5/2012
    المشاركات:
    623
    مكان الإقامة:
    مصر
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    لايوجد
    اولا تتبع الحوالة من خلال البنك المرسل
    ثانيا البحث عن الحوالة اذا وصلت البنك ولكنها لم تنزل في حسابك يكون البحث برقم السويفت من خلال البنك المستلم
    و المفترض في حالة عدم وصول الحوالة الي البنك المستلم بيحصل استرجاع الحوالة الي البنك المرسل
    اذا كان فيه طرف ثالث مثل بنوك وسيط وهذا يحدث في العديد من البنوك فيكون التتبع من البنك المرسل فقط وليس معني ان الحوالة خرجت من الشركة او البنك المرسل ان تكون بالضرورة تصل الي البنك المستلم مباشرة
    اطلب من الشركة طلب تتبع الحوالة من خلال البنك المرسل ورقم التتبع وايضا ارسل اليهم كشف حساب بنكي مختوم لاثبات ان الحوالة لم تصل
    واذا كان في امكانك ان تطلب من البنك المستلم لديك خطاب بنكي مختوم و عليه امضاء مدير البنك مثلا يفيد بعدم وصول الحوالة وذلك لارسال جميع ما يثبت عدم وصول الحوالة
    شكرك على هذه المشاركة khaldonm
  3. khaldonm

    khaldonm عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏2/8/2010
    المشاركات:
    5
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    هل يوجد موقع الكتروني ممكن تتبع الحوالات من خلاله
    كما هو الحال مع حوالات الويسترن يونيون ؟
  4. basma_2008

    basma_2008 مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/5/2012
    المشاركات:
    623
    مكان الإقامة:
    مصر
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    لايوجد
    تتبع الحوالة يتم من خلال البنك المرسل فقط هو الذي يملك صلاحية التتبع
    الطرفان المسئولين فقط في هذه العملية البنك المرسل و البنك المستلم ولا تستطيع التواصل مع اي جهة اخري
    ممكن تطلب من الشركة ان يتواصل البنك المرسل مع البنك المستلم لمتابعة الأمر
    يفضل التعامل في الايداع و السحب مع البنوك الخاصة
    شكرك على هذه المشاركة khaldonm

مشاركة هذه الصفحة