مبلغ تائه فى شركة directfx يا ولاد الحلال

الموضوع في 'المجلــس العــام - Forex General Council' بواسطة sand_storm, بتاريخ ‏23/11/2017.

  1. sand_storm

    sand_storm عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏5/1/2016
    المشاركات:
    45
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    السلام عليكم و رحمة الله

    اخوانى الاعزاء الكرام
    كما هو مذكور فى العنوان عندى مشكلة غريبة اول مرة تحدث لى شخصيا مع الشركة
    قمت بالتحويل للشركة من بنك نيتللر ووصل التحويل بالفعل بدون مشاكل لحساب landing account
    و عندما اردت التحويل منه لحساب التدوال ظهرت لى رسالة غريبة معناها انهم لا يجدون رقم الحساب فى سيرفر الشركة :tearsofjoy::tearsofjoy:
    فقمت بالمحاولة مرة اخرى فظهرت لى رسالة عدم الرصيد!!!
    و عند فتح قسم Transactions history وجدت العملية امامها pending
    الان المبلغ موجود فى landing account و فى نفس الوقت غير موجود (لانى لااستطيع التحويل منه)
    طبعا ارسلت للدعم الفنى فى بورصات و كلمت الشات ايضا و مشكورين ارسلوا لى رسالة بعد يوم يسالوا اذا لو كانت المشكلة قد حلت
    و الى الان(3 ايام) الوضع كما هو

    كما ارسلت ايميل للشركة نفسها امس ولا مجيب

    دى حكايتى

    من يريد التعليق يتفضل :tearsofjoy::tearsofjoy::tearsofjoy:
  2. هيثم النبراوى

    هيثم النبراوى مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/4/2010
    المشاركات:
    15,746
    مكان الإقامة:
    egypt
    العمر الفوركسي:
    اكثر من 12 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    حاصل على دبلومة بالاستثمار واسواق المال - جامعة القاهرة
    وعليكم السلام
    اخى العزيز تواصلت مع فريق الدعم وهم يعملون على حل المشكلة الفنية مع الشركة
    صبرا جميلا
    تحياتى
    شكرك على هذه المشاركة sand_storm
  3. sand_storm

    sand_storm عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏5/1/2016
    المشاركات:
    45
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    شكرا استاذ هيثم و كل التقدير لفريق الدعم الفنى فى بورصات
    انا منتظر و الله و مش مستعجل اوى:tearsofjoy::tearsofjoy:
    شكرك على هذه المشاركة هيثم النبراوى
  4. sand_storm

    sand_storm عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏5/1/2016
    المشاركات:
    45
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    الحمد لله نزل المبلغ فى حسابى (على الميتاتريدر) امس ظهرا و لكن....
    فى صفحة حسابى مازال الوضع كما هو pending
    و حساب التداول لا يوجد به اموال :tearsofjoy::tearsofjoy::tearsofjoy:
    مش عارف مين الصح بصراحة
    اصدق الميتاتريدر و لا صفحة حسابى:grin::grin::grin:
    كان نفسى اجرب امس و افتح اى صفقة لكن كان يوم جمعة و اليوم قرب ينتهى
  5. ellliottt

    ellliottt عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏5/11/2010
    المشاركات:
    402
    العمر الفوركسي:
    من 8 الى 12 عام
    الخبرة البرمجية:
    مبتدئ
    عادي اخي الكريم
    اخي سحب مبلغ 8 الاف من شركه استراليه عبر نيتللر وفاجاني لانه لا يتداول بالعاده في السوق
    ووصل المبلغ للنتللر واتصل بي اخي بشان الموضوع قلت له اسحب المبلغ على البنك من خلال نيتللروسحبه
    و13 يوم ومازالت صفحه حسابه تعطي pending في الشركه
    اعتقد الشركات الاستراليه مع نتللر في صفحتهم تاخير والله اعلم لماذا
    بالتوفيق
    واعتقد تقدر تفتح صفقه لدون مشكله
    شكرك على هذه المشاركة sand_storm
  6. sand_storm

    sand_storm عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏5/1/2016
    المشاركات:
    45
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    ان شاء الله نجرب غدا
    الف شكر اخى الكريم

مشاركة هذه الصفحة