شرح شرح مصور لفتح حساب في بنك Skrill + تفعيل الحساب

الموضوع في 'مجلس خدمة العملاء - Customer Service' بواسطة basma_2008, بتاريخ ‏3/12/2015.

  1. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    Dear sami alrehaili,
    We have reviewed your document submission, and we have not been able to accept your documents, as detailed below:

    The identity document you have provided has expired. In order to verify your account Skrill is required to receive a valid personal identification document. Please resubmit a valid unexpired document.

    As a reminder, here are our standard requirements for ID documents:
    - Your identity document must be valid (it must not have expired).
    - The copy must be clearly legible and shall include the four corners and all four edges of the page.
    - The copy must be sent as attachments (and should not be cited in the text of your email), in a *.gif or *.jpeg file.
    - You must send your email from the email address registered to your Skrill account.
    - We must be able to see your photo, your full name, birth date, your signature and the document number.
    - Passports must be open to the page on which your photo and passport number are available. Send a second copy of the page on which your signature, if it is on another page on your passport.
    - When sending an ID card or driver's license, be sure to include a separate copy of the front and back of the document. Make sure we can clearly see the number of your ID card or driver's license.

    Thank you for choosing Skrill.

    Kind regards,
    Dimitar
    Skrill Security Team
    Copyright © Paysafe Group plc. All rights reserved. Skrill Limited (FRN: 900001) is authorised by the Financial Conduct Authority under the Electronic Money Regulations 2011 for the issuing of electronic money and payment instruments. Skrill is a registered trademark of Skrill Limited.
  2. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    شاكر لك اخوي عمار موفق
  3. عمار

    عمار عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏29/7/2016
    المشاركات:
    42
    العمر الفوركسي:
    من 1 الى 3 عام
    الخبرة البرمجية:
    متقدم
    شوف يا أخى بيقولوا لك أن بطاقة الهوية التى أرسلتها منتهية مدة صلاحيتها، فلابد تقدم لهم صورة ضوئية واضحة و لبطاقة هوية صالحة
    غير منتهية.
    ممكن ترسل لهم صورة من جواز سفر صالح أو رخصة قيادة و عموما أخى ما تصور بالموبايل ﻷنه هتترفض ، ﻻبد تكون مأخوذة بسكانر
    و ترسلها من نفس اﻷيميل المسجل عليه فى سكريل أو ممكن تعمل لها أبلود من داخل حسابك فى سكريل.
    شكرك على هذه المشاركة sami506
  4. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    حبيب قلبي اخوي عمار ماقصرت ،
    الجواز ماعندي ،
    والرخصه حق السياقه فعلا منتهيه ،
    يبي لي ارسل صورة الهويه الوطنيه بالسكنرل هي وكشف الحساب ،
    وارسلها بنفس ايميل البنك السكريل
  5. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    Hello
    نكتب البريد الالكتروني للحساب
    I can't deposit with my credit although i deposited my account previously
    ? what is the problem

    ارسلت لهم نفس هذه الصيغه على الايميل الخاص بهم
    ومن ايميل الحساب نفسه وارفقت معها صوره الهويه وجهين وبسكنر وكشف حساب ايضا وان شاء الله انها تمشي
    وهل الصيغه صحيحه اخذتها من رد سابق للاخت بسمه في الموضوع
  6. basma_2008

    basma_2008 مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/5/2012
    المشاركات:
    623
    مكان الإقامة:
    مصر
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    لايوجد
    هذه الصيغة كانت خاصة بمشكلة في الايداع بالفيزا بينما مشكلتك خاصة بتفعيل الحساب وطلب استكمال مستندات فاذا كانت المشكلة متوقفة علي رفع الهوية الوطنية
    يمكنك كتابة كالاتي

    Hello
    Please find the attached documents to complete opening account
    Regards


    كما يرجي اعادة الرد علي رسالة سكريل من خلال البريد الالكتروني و ليس من خلال صفحة سكريل
    شكرك على هذه المشاركة sami506
  7. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    انا كانت الاشكاليه في رفع حد السحب للحساب وهو يستقبل ويرسل عادي ولكن الرساله الي فوق الي باللون الاحمر على استكمال الاوراق الجواز والهويه والرخصه هي المتوقف عندها ارفع نفس صيغة الرساله هذي الي وضعتيها اختي،
    واعتذر على تعبكم معنا واشكر تعاونك انتي واخوي عمار
  8. basma_2008

    basma_2008 مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/5/2012
    المشاركات:
    623
    مكان الإقامة:
    مصر
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    لايوجد
    لرفع الحد الاقصي للسحب و الايداع يرجي رفع المستندات الاتية
    الهوية الوطنية جواز سفر او رخصة قيادة ساري المفعول و كشف حساب بنكي مختوم وحديث و يفضل ان يحتوي الكشف علي عنوان السكن
    وان يكون نص الرسالة كالاتي
    Hello
    Please find the attached documents to complete opening and increase transaction limits my account
    Regards
    شكرك على هذه المشاركة sami506
  9. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    الله يعطيك العافيه تم ارسال الرساله ومعها مرفق صوره الهويه واضحه بالسكنر من الامام والخلف مع كشف حساب فيه العنوان واضح وايضا بالسكنر ومن موقع البنك سحبته هل ينفع ؟
    وايضا ارسلتها على هذا الايميل
    help@skrill.com
    آخر تعديل: ‏24/8/2017
    شكرك على هذه المشاركة basma_2008
  10. basma_2008

    basma_2008 مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/5/2012
    المشاركات:
    623
    مكان الإقامة:
    مصر
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    لايوجد
    يمكنك ارسالها و انتظر رد سكريل وربما يعترض علي كشف حساب من الانترنت و لكن لا بأس من التجربة وان توفر معك مستند كشف حساب بنكي مختوم يمكنك ارساله ايضا
  11. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    يعني ممكن مايقبل الكشف عليه استكر البنك وهو الكتروني
    ننتظر ونشوف وربي يعطيك العافيه
  12. basma_2008

    basma_2008 مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/5/2012
    المشاركات:
    623
    مكان الإقامة:
    مصر
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    لايوجد

    الأمر يختلف من دولة الي اخري
    عموما ننتظر رد سكريل
  13. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    سلام عليكم ،
    تم قبول الاثبات ولكن الرساله الثانيه هذا مفادها ،
    Dear Sami Alrehaili,
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    We’re pleased to let you know that the identity verification document you submitted has been approved.
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Thank you for using Skrill,
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Best Regards,
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Skrill
  14. basma_2008

    basma_2008 مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/5/2012
    المشاركات:
    623
    مكان الإقامة:
    مصر
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    لايوجد
    شكرك على هذه المشاركة sami506
  15. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    الله يعطيك العافيه قبلوا الكشف ولله الحمد باقي خطوه واحده وهي الي من خلال الكاميرا بالاثبات وصورتي الشخصيه ووضعت الهويه الوطنيه ومن ثم صورتي وتم القبول ولله الحمد وتم قبول الحساب ،
    اشكر لكم تعاونكم
  16. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    هذا ردهم ولله الحمد ،
    واشكر لكم تعاونكم اختي واخي عمار ،
    Dear Sami Alrehaili
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    We’re pleased to let you know that your Skrill account has been successfully verified.
    Your outgoing account limits on future transactions has been increased.
    More information about your Skrill account limits is available in the 'Limits and Verification' section of your account.
    [​IMG]
    Thank you for using Skrill.
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Best Regards,
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    Skrill
    شكرك على هذه المشاركة basma_2008
  17. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    سلام عليكم
    سوال كم يستغرق وقت التحويل من البنك الاهلي بالسعوديه الى بنك سكريل .
    وهل قام احد بالتحويل قبل كذا ووصلت الى سكريل .
    قمت بالتحويل من يوم 4/9 والى الان لم تصل
  18. basma_2008

    basma_2008 مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/5/2012
    المشاركات:
    623
    مكان الإقامة:
    مصر
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    لايوجد
    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
    الايداع من خلال الفيزا بيكون فوري وان لم الايداع بشكل فوري اذا قد يكون هناك مشكلة
    ممكن حضرتك تسأل البنك ربما لم يتم خصم المبلغ من الحساب او تم استرداد المبلغ للحساب
    لان هناك بعض البنوك ترفض الايداع للبنوك الالكترونية
    شكرك على هذه المشاركة sami506
  19. sami506

    sami506 عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏21/8/2017
    المشاركات:
    21
    العمر الفوركسي:
    من 3 الى 5 عام
    الخبرة البرمجية:
    متوسط
    تم التواصل معهم وافادوا بانه تم ارسال المبلغ للبنك الكتروني وراح يتواصلوا معهم عن سبب التاخير ويردون علي يوم 16/9 .
  20. basma_2008

    basma_2008 مشرف إداري

    إنضم إلينا في:
    ‏10/5/2012
    المشاركات:
    623
    مكان الإقامة:
    مصر
    العمر الفوركسي:
    من 5 الى 8 عام
    الخبرة البرمجية:
    لايوجد
    شهادات اقتصادية:
    لايوجد
    لا تكتفي بذلك فقط بل راسل سكريل ايضا ومرفق معاها ايصال الدفع للاثبات

مشاركة هذه الصفحة